Chauffeurs & Services Hilfecenter

Leitfaden Unabhängiger Chauffeur

Folgen Sie diesen Schritten, um Chauffeurs & Services als unabhängiger Chauffeur beizutreten und Ihre ersten Fahrten zu erhalten.

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Konto erstellen

Registrieren Sie sich im Partner Dashboard und wählen Sie die Rolle Independent Driver. Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Unternehmensdaten ein.

Registrieren
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Angaben prüfen und bestätigen

Prüfen Sie Kontakt, Adresse und Steuerangaben und klicken Sie dann auf Confirm and Continue. Korrekte Angaben beschleunigen Ihre Freigabe.

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Dokumente hochladen

Laden Sie die für Ihr Land erforderlichen Dokumente direkt im Dashboard hoch:

  • Führerschein, Vorder- und Rückseite
  • Berufsausweis für Chauffeure (P-Schein bzw. das lokale Äquivalent Ihres Landes)
  • Kfz-Versicherungsnachweis und Fahrzeugschein
  • Foto des Fahrzeugs mit sichtbarem Kennzeichen
  • Ihr Fahrzeug muss jünger als 4 Jahre sein, bei einem Sprinter oder Bus jünger als 6 Jahre. Massgeblich ist das Datum der Erstzulassung, nicht das Modelljahr.

Important: Dokumente müssen gültig, scharf und lesbar sein. Unscharfe oder abgelaufene Dokumente werden abgelehnt, was Ihre Aktivierung verzögert.

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Schulung absolvieren und Test bestehen

Lesen Sie das kurze Schulungsmodul zu unseren Servicestandards und legen Sie dann den Test ab:

  • 25 Multiple-Choice-Fragen, 8 Minuten
  • 21 von 25 richtigen Antworten zum Bestehen erforderlich
  • Der Test erlaubt maximal 2 Versuche, und keinen zweiten bei weniger als 12 von 25 im ersten.
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Partnervertrag unterschreiben

Unterschreiben Sie den Partnervertrag elektronisch. Eine unterschriebene Kopie erhalten Sie direkt danach per E-Mail.

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Driver-App herunterladen

Fahrten werden in der Chauffeurs & Services Driver-App empfangen und verwaltet, verfügbar im App Store und bei Google Play.

Download on the App StoreGet it on Google Play
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Melden Sie sich in der App an

Die App nutzt dasselbe Konto wie das Partnerportal. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die Sie auf partner.chauffeur-services.com erstellt haben.

Important: Wenn die App meldet, dass Ihr Konto nicht erkannt wird, ist Ihr Fahrerprofil lediglich noch nicht verknüpft. Kontaktieren Sie uns, statt ein zweites Konto anzulegen: ein Duplikat erschwert die Korrektur.

Step 7: Melden Sie sich in der App an
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Vervollständigen Sie Ihre Unterlagen im Portal

Alles wird im Partnerportal erledigt, nicht in der App. Solange etwas fehlt, zeigt die App Konto wartet auf Freischaltung, listet die offenen Punkte auf und bietet eine Schaltfläche zum Öffnen des Portals.

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Prüfung Ihrer Unterlagen

Ihre Dokumente werden automatisch geprüft, in der Regel innerhalb einer Stunde und oft in wenigen Sekunden. Ihr Status wechselt von In Prüfung zu Aktiv, und die Fahrtangebote treffen ein.

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Fahrten erhalten und durchführen

Sobald Sie aktiv sind, kommen Fahrtangebote direkt in die App:

  • Nehmen Sie passende Angebote an, wer zuerst kommt, fährt
  • Drücken Sie On the way, wenn Sie zur Abholung aufbrechen
  • Teilen Sie Ihre Position während der Fahrt, das ist Pflicht und hält den Kunden informiert
  • Empfangen Sie Ihren Fahrgast mit einem Namensschild am vereinbarten Treffpunkt
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Bezahlung erhalten

Ihre abgeschlossenen Fahrten werden am Ende jedes Monats per Überweisung bezahlt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Bankdaten im Profil hinterlegt sind.

Unser Partnerteam antwortet an 7 Tagen die Woche unter partners@chauffeur-services.com

Wir sind ausschließlich per E-Mail erreichbar. Telefon und WhatsApp sind Chauffeuren mit einer laufenden Fahrt vorbehalten: Anrufe zu anderen Themen können nicht bearbeitet werden.