Guide Fleet Manager
Suivez ces étapes pour inscrire votre société, activer votre flotte et recevoir des courses sur le Partner Dashboard.
Inscrivez votre société
Inscrivez-vous sur le Partner Dashboard et choisissez le rôle Fleet Manager. Renseignez le nom de votre société, sa forme juridique et la taille de votre flotte.
Vérifiez les informations de votre société
Contrôlez les trois sections de votre profil société :
- Société et contact
- Adresse
- Informations fiscales et d’immatriculation
Téléversez les documents de votre société
Quatre documents sont requis par défaut :
- Pièce d’identité, passeport ou permis du gérant
- Certificat d’immatriculation fiscale
- Licence de transport professionnelle (VTC ou équivalent local de votre pays)
- Attestation d’assurance professionnelle
Important: Les documents doivent être valides, nets et lisibles. Les documents flous ou expirés sont rejetés, ce qui retarde votre activation.
Suivez la formation et réussissez le test
Lisez le court module de formation sur nos standards de service, puis passez le test :
- 25 questions à choix multiples, 8 minutes
- 21 bonnes réponses sur 25 requises pour réussir
- Le test comporte 2 tentatives au maximum, et pas de seconde tentative en dessous de 12 sur 25 à la première.
Signez votre contrat de partenariat
Signez le contrat de partenariat électroniquement. Une copie signée vous est envoyée par email juste après.
Activation du compte
Après la signature, vos documents sont vérifiés automatiquement, en général en moins d’une heure. Vous gérez ensuite toute votre flotte depuis le portail partenaire.
Ajoutez vos chauffeurs
Allez dans My Team puis Add Driver et enregistrez chaque chauffeur avec son permis, sa carte professionnelle et ses documents.
Important: C’est vous qui ajoutez chaque chauffeur. Les chauffeurs ne s’inscrivent pas eux-mêmes.
Ajoutez vos véhicules
Allez dans Ma Flotte puis Ajouter un véhicule, renseignez les informations et les photos, et affectez chaque véhicule à un chauffeur. Chaque véhicule doit avoir moins de 4 ans, ou moins de 6 ans pour un Sprinter ou un autocar. Sans véhicule approuvé, vous ne recevez aucune offre de course.
Vos chauffeurs téléchargent l’app Driver
Chaque chauffeur se connecte à l’app Chauffeurs & Services Driver avec ses propres identifiants pour réaliser ses courses.
Important: En tant que Fleet Manager, vous n’utilisez pas l’app Driver : vous recevez et acceptez les offres sur le Partner Dashboard. Si vous conduisez aussi, ajoutez-vous comme chauffeur.
Recevez vos paiements
Vos courses terminées sont payées par virement à la fin de chaque mois. Vérifiez que les coordonnées bancaires de votre société sont renseignées.
Notre équipe partenaires répond 7 jours sur 7 à partners@chauffeur-services.com
Nous sommes joignables uniquement par email. Le téléphone et WhatsApp sont réservés aux chauffeurs ayant une course en cours : les appels pour tout autre sujet ne peuvent pas être traités.